Публичная оферта

1. Предмет

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) АО «Виртуальный Партнёр» (далее — «Исполнитель») на заключение договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к SaaS-платформе MagicLab Запись (book.maglab.tech).

2. Стороны

Исполнитель: АО «Виртуальный Партнёр» (МагЛаб), ИНН 5800013819, ОГРН 1255800001940. Реквизиты — в разделе 10.
Заказчик: физическое лицо или юридическое лицо, регистрирующееся в Сервисе.

3. Акцепт

Договор считается заключённым с момента оплаты выбранного тарифа (для платных тарифов) или с момента активации аккаунта (для бесплатных тарифов).

4. Тарифы

Стоимость доступа к Сервису указывается в личном кабинете (раздел «Биллинг», book.maglab.tech/billing) и на экране оплаты до её совершения. На дату настоящей редакции — 1 000 ₽ за одно заведение за 30 дней. МагЛаб вправе изменять стоимость в одностороннем порядке, уведомляя Заказчика не менее чем за 30 дней.

Исполнитель вправе, но не обязан предоставить Заказчику бесплатный пробный период. Продолжительность пробного периода Исполнитель определяет по своему усмотрению.

5. Порядок оплаты

• Безналичный расчёт на платёжной странице сервиса ML.PAY (pay.magiclab.space) через интернет-эквайринг Т-Банка.
• Оплата авансом за период 30 дней. Автоматического продления нет: каждый следующий период Заказчик оплачивает самостоятельно.
• Все цены включают НДС в случаях, предусмотренных законом.
• Чек об оплате доставляется на email Заказчика.

6. Возврат

В соответствии с ЗоЗПП РФ Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время. Возврат денежных средств производится пропорционально неиспользованному периоду (за вычетом фактически оказанных услуг). Срок возврата — до 10 рабочих дней с момента подачи заявления.

7. SLA

• Целевой uptime: 99.5% в месяц (исключая плановое обслуживание с предупреждением за 24 часа).
• При нарушении SLA — компенсация в виде продления тарифа (5 минут downtime = 1 час продления).
• Поддержка по email: 1 рабочий день.

8. Ответственность

Стороны несут ответственность в порядке, установленном законодательством РФ. Максимальная сумма ответственности Исполнителя ограничена суммой оплаты Заказчика за последние 12 месяцев.

9. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных (см. /legal/privacy).

10. Реквизиты Исполнителя

АО «Виртуальный Партнёр»
ИНН 5800013819, КПП 580001001
ОГРН 1255800001940
Адрес: 440060, г. Пенза, пр-кт Строителей, д. 25, помещ. 10
E-mail для юридически значимых сообщений: info@magiclab.space
Расчётный счёт: указан в счёте на оплату